退換貨政策

成達貿易公司（CHENGDA TRADING COMPANY） 致力於提供優質產品與服務，特制定以下退換貨政策，保障顧客權益。

1. 適用範圍

本政策適用於於本公司購買的所有電腦及相關產品。

2. 退換貨條件

  1. 產品必須在保養期內，且符合原廠或公司保養條件。
  2. 產品需保持完整包裝及附件，並提供購買證明或發票。
  3. 因產品本身品質問題（如瑕疵、損壞），顧客可申請退換貨。

3. 不適用退換貨的情況

以下情況不適用退換貨：

  • 顧客自行損壞或改裝產品
  • 未按照產品使用說明操作導致的損壞
  • 超過保養期或無購買證明

4. 退換貨流程

  1. 顧客需聯絡本公司提出退換貨申請，並提供訂單或購買證明。
  2. 本公司將審核產品狀況，確認是否符合退換貨條件。
  3. 經確認後，本公司將安排維修、更換或退款事宜。

5. 運費及費用

  • 因產品品質問題而辦理退換貨，運費由本公司承擔。
  • 若因顧客因素（如錯誤訂購）辦理退換貨，相關運費由顧客承擔。

6. 注意事項

  • 退換貨產品需保持完整包裝及附件，以免影響審核結果。
  • 退換貨過程中如遇不可抗力因素，本公司將盡力協助處理。

公司資訊
成達貿易公司（CHENGDA TRADING COMPANY）
地址：九龍紅磡民裕街41號凱旋工商中心第一期1樓11室